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客户满意度管理系统是一种跟踪、监控和管理客户满意度的工具。它是由一些软件和流程组成的，旨在收集和分析客户反馈信息，以帮助企业改进产品、服务和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，最终提高企业的业绩和竞争力。该系统通常提供客户反馈收集渠道、分析和报告工具、客户信任度和忠诚度指标、客户行为记录和跟踪等功能。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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客户信息管理
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服务工单管理
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投诉/建议管理
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客户反馈管理
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客户需求管理
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客户满意度调查
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工作日志管理
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客户历史记录查询
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服务报告管理
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协作客户管理
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客户投诉处理
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客户回访管理
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客户关怀管理
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客户标签管理
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客户统计报表
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客户行为分析
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客户评价分析
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客户维护管理
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客户培训管理
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客户数据分析
思维导图
- 16年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
典型企业
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