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客户满意度行业管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 客户名称,联系人,联系电话,地址,客户类型,客户级别,客户状态,客户来源,备注 |
| 服务工单管理 | 工单号,客户名称,联系人,联系电话,工单类型,工单状态,工单描述,工单创建人,工单创建时间,备注 |
| 投诉/建议管理 | 投诉/建议编号,投诉/建议类型,客户名称,联系人,联系电话,投诉/建议状态,投诉/建议内容,投诉/建议时间,处理结果,备注 |
| 客户反馈管理 | 反馈编号,反馈类型,客户名称,联系人,联系电话,反馈内容,反馈时间,处理结果,备注 |
| 客户需求管理 | 需求编号,客户名称,联系人,联系电话,需求类型,需求描述,需求状态,需求创建人,需求创建时间,备注 |
| 客户满意度调查 | 调查题目,调查人员,调查时间,分数,满意度评级,处理结果,备注 |
| 工作日志管理 | 工作日志编号,日志内容,日志时间,工作类型,工作人员,处理结果,备注 |
| 客户历史记录查询 | 客户名称,联系人,联系电话,历史记录类型,历史记录描述,历史记录时间,备注 |
| 服务报告管理 | 报告编号,客户名称,联系人,联系电话,服务类型,服务内容,服务时间,服务人员,备注 |
| 协作客户管理 | 客户名称,联系人,联系电话,协作项目,合作伙伴,协作人员,协作时间,备注 |
| 客户投诉处理 | 投诉编号,客户名称,联系人,联系电话,投诉类型,投诉内容,投诉时间,处理人员,处理时间,处理结果,备注 |
| 客户回访管理 | 回访编号,客户名称,联系人,联系电话,回访人员,回访时间,回访方式,回访内容,处理结果,备注 |
| 客户关怀管理 | 客户名称,联系人,联系电话,关怀类型,关怀内容,关怀时间,处理结果,备注 |
| 客户标签管理 | 标签名称,标签描述,客户数,创建人员,创建时间,备注 |
| 客户统计报表 | 数据来源,统计时间,客户类型,客户级别,统计指标,数据分析,备注 |
| 客户行为分析 | 行为数据来源,分析时间,分析维度,分析指标,数据分析,备注 |
| 客户评价分析 | 评价数据来源,分析时间,评价维度,评价指标,数据分析,备注 |
| 客户维护管理 | 客户名称,联系人,联系电话,客户状态,维护类型,维护人员,维护时间,维护内容,备注 |
| 客户培训管理 | 客户名称,联系人,联系电话,培训类型,培训内容,培训时间,培训人员,备注 |
| 客户数据分析 | 数据来源,分析时间,分析指标,数据分析,备注 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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